Politique de confidentialité

Synapse Labs accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur www.synapselabs.ma, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits, conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Synapse Labs, 20 Rue Jules César, Étg 03 Appt 32, Roches Noires, 20290 Casablanca, Maroc — contact@synapselabs.ma.
Récépissé de déclaration CNDP n° [à compléter — démarche à effectuer auprès de la CNDP le cas échéant].

Données collectées

Lorsque vous remplissez l'un des formulaires du site (« Demander un Audit » ou formulaire de la page Contact), nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :

• Identité — nom et prénom.
• Coordonnées — adresse email professionnelle, numéro Whatsapp.
• Informations professionnelles — nom de votre organisation, poste occupé, secteur et domaine d'activité, taille de l'entreprise.
• Contenu de votre demande — le besoin exprimé et le message libre que vous rédigez.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques ou religieuses, etc.) et aucune donnée bancaire via ce site.

Finalité du traitement

Les données collectées via les formulaires sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'audit, d'information ou de contact ;
• Vous recontacter par email ou Whatsapp dans le cadre du suivi commercial de votre demande ;
• Améliorer la pertinence de notre accompagnement selon votre secteur et la taille de votre structure.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants techniques

Les données transmises via nos formulaires sont directement enregistrées dans un formulaire Google Forms, hébergé par Google Ireland Limited, et accessibles uniquement à l'équipe Synapse Labs. Le site lui-même est hébergé par Netlify, Inc. (voir mentions légales). Ces prestataires n'ont pas l'autorisation d'utiliser vos données à d'autres fins que l'hébergement technique du service.

Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de votre part.

Cookies

Ce site utilise un cookie technique destiné à mémoriser votre choix concernant la bannière de consentement (accepté / refusé), stocké localement dans votre navigateur. Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de ciblage commercial.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'opposition — vous opposer, pour motif légitime, au traitement de vos données ;
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@synapselabs.ma, en précisant votre nom, l'email utilisé lors de votre demande, et le droit que vous souhaitez exercer. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@synapselabs.ma.